小さなアットホームな宿の利用法
オーナーに共鳴できるか

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■小さな宿の利用法　小さな宿の利用方法　お客様は錬金術師！　自分にあった宿を選ぶには　オーナーの考え方に　上手な予約の方法　予約の取り消しと変更　チェックイン・チェックアウト　子供連れで上手に利用　まとめ	オーナーの考え方に共鳴できるか　ホームページを閲覧すれば、オーナーの考え方がわかると思います。メールのやりとりをすれば、ある程度、オーナーの人格にふれることができると思います。小さなアットホームな宿は、施設や企画よりオーナーやスタッフの考え方に共鳴できるかどうかを重視する方が良いと思います。というのも共鳴できれば、宿に泊まった時に、思わぬ親切や感動に出会える可能性が高いのです。これは、どういうことかと言いますと、結局のところ、オーナーとの相性がサービスに一番影響してくるという私の経験によります。　例えば、私はアニメ『風の谷のナウシカ』が大好きなのですが、釧路のとある宿のオーナーも、同じであることがわかり、夜中の３時まで『風の谷のナウシカ』を語り合ったあげく、翌日の宿代をタダにしてもらい、連泊することになり、一緒に釧路湿原をまわってしまい、それから親戚づきあいが始まりました。　これは、決して珍しいことではありません。アットホームな宿なら、ありがちなことだし、私も御客様にそのように接する事があるからです。それに、ここまでいかなくても、オーナーとの相性が良ければ、これに近いサービスを受けられるチャンスが確実にあります。それがアットホームな宿に泊まる醍醐味ですから、そういうチャンスを生かすべきです。

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